若手机经常出现死机的情况，建议先检查是否安装了不兼容的软件导致，建议卸载运行容易出现异常的软件后观察使用。若非软件干扰，则可能为后台程序、垃圾缓存过多导致，建议使用乐安全等安全软件清理后台程序与垃圾缓存一般可改善。若清理同样无效，则不排除为系统异常，建议备份好数据，以免数据丢失造成不便，然后再进行恢复出厂设置即可解决。如仍然无改善，建议及时送修站点具体检测处理。
