qq2009的bug，卸载时不能正确删除自己的反安装信息。手动删除掉再安装2010就可以了。方法如下：
去微软官网下载这个程序：
http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
（网址最近不稳定，建议用右键-迅雷下载或者联系我发给你）
下载后，双击运行，点Next，协议那里点击I Accept...，然后Next，安装完成后，点击开始-程序，找到Windows Install Cleaner Up，打开。然后在里面找到QQ2009.msi，选中后，点击Remove。然后回车。这时候，再进行2010的安装就可以了。
希望能帮到你，有什么问题可以再联系我。
有几个问题. 1 你的电脑配置是不是可以装最新版的QQ？ 2 你卸载原来的QQ后是不是重启了电脑？一定要把原来的删干净。要不就是装了都还会有其他的问题的。
这个问题我遇到过，请重新安装QQ2009，然后卸载2009，再装2010，绝对能解决你的问题。基本确定和你硬件没关系
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