尊敬的用户,您好!很高兴为您答疑。
您先观察一下进程管理器中是否有firefox.exe,如果存在请强制关闭。之后,您可以尝试使用firefox -p -no -remote启动浏览器,新建一个配置文件,在不受扩展干扰的情况下试一试是否还有此类问题。或使用firefox -safe -mode启用浏览器的安全模式,进行同样的操作尝试。(以上指令,windows操作系统下在开始->运行里执行)
如果问题还是存在,则有可能是恶意进程导致的问题,此时必须尝试下系统病毒的查杀。此外,如果您近期安装过建行的网银插件,可以参考阅读下:http://tieba.baidu.com/p/3511444514?qq-pf-to=pcqq.c2c
希望我的回答对您有所帮助,如有疑问,欢迎继续咨询我们。
一般是文件冲突导致的,可以尝试备份好资料,然后卸载重新安装吧。也可以使用其它浏览器,比如现在QQ浏览器个人就觉得比较不错,安装包体积很小、才4M左右。打开浏览器和打开网页的速度都很快、秒点秒开的了。而且浏览器还支持云端广告拦截,这样你在上网就不怕被广告打扰了、我一直在使用,感觉还不错。