您好:
根据您的描述,手机需要优化内存或已经提示内存已满/内存不足,建议您:
1.长按home键,打开ram管理器,清理正在运行的应用程序,以释放程序内存。
2.卸载自行安装的应用程序。
3.清除手机上网缓存:浏览器-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存、清除历史记录。
4.如果是照相机拍摄的图片/视频,可提前设置存储路径为外置SD卡。操作:打开照相机-设置-存储器-内存卡。
5.清除已读取的来电、短信等记录。
6.将多媒体文件移动到外置SD卡。操作:应用程序-我的文件-所有文件-Device storage-查找需要移动的文件夹并打开-菜单键-全选-点击三个横杠图标-移动,返回到上级目录,点击SD memory card-选择相关文件夹(或新建文件夹)-移动到这里。
7.备份手机中重要数据,恢复出厂设置。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
内存已满,是不是你后台运行的程序太多,1.7G是说你的硬件容量还剩1.7G
提示内存已满说的是手机内存,不是内存卡,亲。