恢复出厂设置就好了。按*#7780#输入密码·进行恢复出厂设置，手机设置常规出厂设置，默认密码12345。
打电话给10086 那边的客服会教你怎么做的 我以前也有过的
是再关机状态下一起按*3跟拨号键还有开机键，这是开机硬格，注意会格掉所有东西的，，注意备份
找客服，再去官网升级
