1、你要先确认一下你的银行卡，是否能正常使用（例如是否能在柜员机上存、取款或查询）： 如果是银行卡被冻结，可能是你银行卡输入密码的错误次数超过三次，卡被冻结。如果是这种情况，你要带上身份证和银行卡到银行柜台解冻，并重置密码；现在银行都是联网的，异地卡可以在办卡银行的任一网点办理业务。 2、如果是你支付内的资金被冻结了，你需要进行一下身份证实名认证。
