手机号码的服务密码不提供查询服务,如果忘记了,可以操作重置。可以用手机发短信“MMCZ#新密码”到10010重置,新密码要是六位不规则数字。也可以通过网上营业厅(www.10010.com)点击“登录”-“忘记密码”,根据提示操作重置。