怎样才能避免快递员被恶意举报的事件？

首先，要做好自己，这个是最重要，你做的好，别人就无话可说，自然也找不到毛病去举报，就是他鸡蛋里面挑骨头，你们一起去公司把事情说明白，我相信还是快递员占理，所以一定把自己的本职工作做好，做到让人无话可说，你才可能不被恶意举报。

其次快递公司也要制定举报制度，严格管理快递员，把一些无理的要求拒之门外，而且需要建立用户黑名单，把一些不良用户拉入黑名单。

最后我希望大家在生活中，如果不是很大的事情，不要去举报，因为没有什么意义，就像那个因为芒果下跪的快递员一样，如果你能体谅一下快递员，那么这件事也许就不会发生，小事化无，和谐社会需要我们共同努力。

人之所以分为三六九等，是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差，有人对你满意的同时就有人对你不满意，有人是君子的同时就有人是小人。接到恶意投诉时，要如实跟领导汇报整个事件的始末，相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。同时，你还要更努力工作，尽量让客户满意，让好评如潮跟着你。有了百分之九十的好评，余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。

不过虽然话是怎么说，但是遇到恶意投诉，一定不要忘记拿起法律武器维护自身的合法权益！

建立快递信用机制。

快递员与用户发生诉讼纠纷，快递企业要建立快递员和公司管理人员等多方反馈机制，首先企业内部要自查，再进行处理，而不是急着向客户下结论、或急着对快递员进行机械性罚款，如果处理不了，可以引入监管部门共同解决。

目前已有部分快递企业对类似“特殊客户”建立信用体系机制（即黑名单），将恶意理赔投诉者纳入体系中，令其无法再通过公司邮寄快递，但光靠企业影响非常有限，还需要行业信用体系的打通。

你还要更努力工作，尽量让客户满意，让好评如潮跟着你。

人之所以分为三六九等，是因为其素质参差不齐。有人说你好的同时就有人说你差，有人对你满意的同时就有人对你不满意，有人是君子的同时就有人是小人。

如果接到恶意投诉时，要如实跟领导汇报整个事件的始末，相信领导会根据你平常的表现而判断事件的真实性。有了百分之九十的好评，余下百分之十的差评也阻止不了你成为一个优秀的快递员。

首先快递员自己要先摆正好服务的态度，送件的时候态度要好。