1,先检查声卡驱动是否错误或安装不成功。一般用随机的驱动光盘或到官网重新下载驱动后安装即可恢复正常。2,设备管理器声卡被禁用。打开计算机,点击管理,点击设备管理器,查看声音、视频和游戏控制器。检查声卡在设备管理器中有没有被禁用,如果禁用,重新启用即可。3、控制设置问题,打开音频管理器,点击右侧插孔设置,勾选禁用前面板插孔检测,点击确定即可。再检查是否有声音音量静音或音量太低的原因。4、以上几种常见的情况及解决方法,如果未能解决您的问题,建议联系维修站检测下是否硬件问题。