观看视频、直播时,一段时间没有进行操作,手机会自动熄屏。如果遇到此问题,请您按照以下方法进行排查。
1. 检查是否打开了省电模式
操作方法:打开设置,搜索省电模式,然后查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
2. 检查是否打开了皮套模式
操作方法:打开设置,搜索皮套模式,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。(部分机型有皮套时皮套模式默认打开,没有开关)
3. 重启设备
重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启手机后尝试。
4. 检查更新
请您确认应用和手机系统版本是否为最新,如果不是的话,建议您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级后尝试。
5 检查是否三方应用自身问题
如果仅在三方应用播放视频时出现自动熄屏现象,为三方应用自身问题,华为一直在推动三方应用厂商解决,建议用户及时向三方应用厂商反馈。
如:QQ、爱奇艺、芒果TV、链家、暴风影音、部落冲突、搜狐新闻、趣头条应用播放视频自动熄屏问题均为三方应用自身问题,可在三方应用内反馈即可。
1、 正在使用的程序和系统不兼容引发的问题,需要排查一下是在用什么应用时出现自动锁屏,清理缓存之后重装一下。
一、出现此类现象的原因:
1、有可能是误碰了锁屏键或者锁屏键损坏。
2、如果没有问题,可能是正在使用的程序和系统不兼容引发的问题。
3、可能是锁屏间隔时间果断造成的。
二、解决方法:
1、可以排查一下是在用什么应用时出现自动锁屏,清理缓存之后重装一下看看;
2、如果有插SD卡,可以拔掉SD卡看看是否能解决问题;
3、如果还是有问题的话,可以备份数据之后恢复出厂设置。
华为手机正在使用却突然自动锁屏怎么办?
你可以去设置里面进行设置管理,上面有手机自动锁屏管理。
把锁屏时间调高到30分钟,还有就是在使用过程中记得点击屏幕!