如出现无法连接宽带问题,可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
方法1.右击网上邻居属性——本地连接属性——internet协议tcp/ip属性——可以查看你的ip地址,这里的ip地址有两种设置方法,一种是自动获取ip地址,一种是手动配置ip地址。
方法2.在桌面右下方有一个小电脑的图标,点击——有个常规和支持——选择支持可以看到ip地址
方法3.路由器有没有问题,进管理查看一下。可以安装腾讯电脑管家,点击工具箱-电脑诊所-直接搜索上不了网,会有一键修复办法,非常方便的。
方法4.在开始——运行里面输入cmd进入dos界面下——输入ipconfig/all可以查看ip地址上面的问题反映上不了网,那就看一下你有没有设置dns或者你获取ip地址的时候有没有获取到dns,如果都能够获取到,那就先在命令行下输入ping 网关地址,看一下能不能ping通网关地址,如果可以,再来ping一下dns地址或者网址,ping不通的话,请找所属的网络供应商!。
首先,您需要查看错误链接代码的提示,然后对症下药,给您提供几种错误代码原因,先看看是否属于以下问题: 错误691、619、629,一般是账号密码输入错误、密码
联通宽带上不了网,就拨打联通公司的客服电话报故障。
客服会帮助你,或安排维修人员帮助你解决。
保障宽带用户能够正常上网是宽带运营商的责任。
首先,看一下手机联网时提示的上网图标是什么(G、E、3G、H、H+,不同的联网图标代表使用的网络不同);其次,检查一下手机里的参数设置;另外,对于双卡双待的手机,可尝试将手机卡更换卡槽,测试是否正常。