可能SIM卡接触不良,建议取出SIM卡重新安装 。先查看手机状态栏信号是否良好,若信号差就到信号强的地方尝试。
还可能设置了黑名单(拒接电话),若设置了就取消。打开手机管家,保证打进来的电话号码没有被拦截。
可能手机设置了呼叫限制,若有就取消后再试:在拨号界面,点击右下角菜单栏>通话设置(设置)>卡1/卡2(电信卡无呼叫限制)>更多>呼叫限制,看是否打开。
如果手机安装第三方管家类的软件,建议卸载。
或把卡插到其他手机,如果也是如此,建议备份数据后带发票到华为售后检测.
打112能打吗?不能打可能手机坏了。是不是移动或电信定制机?是只能用他们的卡。
恢复出厂,问题马上解决
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议拨打10086“人工”客服反馈问题;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
【情况一】检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
【情况二】如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
【情况三】检查是否被手机拦截软件拦截;
【情况四】查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。