如果安装了暴风影音、管家、瑞星卡卡，先卸载。然后执行如下操作：XP：逗开始地菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。Win7：开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。
