为什么我的手机不能边打电话边上网

VoLTE是一种基于4G网络的高清语音和视频通话业务。将手机号码开通VoLTE业务，并将手机的VoLTE功能开启，即可实现边打电话边上网。开通VoLTE功能不收费，通话时的资费标准与现有普通语音资费相同，不收取流量费。手机是否支持该功能，建议您参看手机说明书。

若您的手机使用数据上网时无法接打电话，建议您：
1.来电显示选项选择网络默认设置尝试。操作：手机-右上角更多-通话设定（设定-通话）-其他设置-来电显示-勾选网络默认设定。
注：该操作仅限支持网络默认设置选项的型号。且由于型号不同，操作方式可能会不同。
2.设定-（应用程序）-应用程序管理器-（全部）-电话-（存储）-清除数据。
3.更换其他SIM卡尝试。
4.备份手机中数据（联系人、电话、照片等），恢复出厂设置尝试。
5.若有系统更新推送，请将手机升级至最新版本。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

您好，首先手机需要支持volte功能，然后手机卡开通volte业务就可以实现边打电话边上网了
电信用户可以凭手机服务密码登陆电信网上营业厅或电信掌上营业厅开通volte，也可以拨打10000号请工作人员帮您开通volte，也可以编辑代码KTVOLTE发送到10001开通。
VoLTE即Voice over LTE，它是一种IP数据传输技术，无需2G/3G网，全部业务承载于4G网络上，可实现数据与语音业务在同一网络下的统一。
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。