网路不工作或主板坏。排查思路:1,检查网路是否OK,可以用替换方式进行检测。替换电脑检测,替换网线检测,或者使用无线网络检测,确认是否正常。2,若排除网络问题,则为主板故障。一般情况下,主板通电,插上网线,橙色指示灯是亮的,只有绿色指示灯亮才可以正常工作。所描述网卡指示灯全灭,则为主板问题。此部分涉及到主板网卡相关电路问题,送修至主板售后解决。
可能的原因,检查网卡与modem连接线是否正常,网卡是否正常,是否需要从新驱动,检查一下吧