通过【人工服务】修改手机号码的流程
1 登录支付宝服务大厅, 点击【自助服务】—【修改手机号码】
2 选择【无法接收短信】, 选择【通过人工服务】,点击【立即修改】
3 点击【确定并发送邮件】
温馨提示: 若账户只有手机登录名,会提示填写一个联系邮箱。
4 系统发送邮件到新邮箱,点击【立即进入邮箱查收】
5 点击【请点此链接】
6 填写新手机号码,点击【确定】
7 填写手机收到的校验码,点击【下一步】
8 点击邮件中的链接,系统会自动判断,根据邮件提示请您回答问题或上传证件,提交成功后,我们会尽快受理。
处理时间:48小时
处理结果会通过邮件告知您进展,如您在受理单中有填写手机号,也会同步发送短信通知,请耐心等待
实名认证过的支付宝帐户,可以通过人工审核、邮箱验证等方式来更改绑定支付宝的手机号码。
更换手机号码,联系用电脑登录修改