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请问，通过kies升级固件，手机上联系人、短信、文件资料以及应用程序是否会丢失？
请问，通过kies升级固件，手机上联系人、短信、文件资料以及应用程序是否会丢失？
2025-03-11 15:19:44
推荐回答（1个）
回答1：
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，正常使用KIES升级手机内的资料是不会丢失的，为了您的数据安全，建议您提前备份数据。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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