你要切建行哦,还是蛮安逸的~
你面试的职位全称应该是:银行大堂经理助理。
我觉得要放松心态,不要紧张,见机行事,自然一些,大方一些,就行。
还有就是穿着要得体,要穿正装去面试。不要迟到,银行对这些都很看重。
我觉得事前准备可以从几个方面入手:
1、了解建行的历史、渊源、企业文化等等
2、了解自身的岗位职责。
工作职责:
A、负责客户的迎送和取号工作。
B、组织协调大堂秩序,引导和分流客户,根据客户需求引导至理财、自助区域和现金柜台办理业务。
C、负责叫号机的日常管理。
D、负责解答客户简单的咨询,协助客户填写各类凭证。
E、负责维护大堂环境卫生,确保宣传资料、点钞机等各类物品整理摆放,巡查ATM等自助服务设备运作正常。
F、协助保安员观察大堂异常现象(包括安全隐患方面),并及时向所在支行汇报。
G及时完成支行领导交办的其他有关支行大堂礼仪形象和大堂营业秩序的工作任务。
其他的随机应变就行,自然一点。
祝你好运,雄起!
形象和亲和力要好一些,对业务知识要有一定的了解(当然他们会培训的),如果你有亲戚朋友在建行的话,去找他们借一本建行关于网点转型的书看一下,领会其中的一些概念和流程会对你的面试有一定的帮助。