三星手机说是设备已修改，软件更新不可用怎么办？！

若手机/平板电脑系统升级，提示设备已修改，是由于设备升级时系统校验错误导致无法升级。建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

1. 如下图所示，这是我在一部三星手机上，尝试在手机上直接更新时出现的问题。

   

2. 接下来请进入系统的设置界面，我这里以三星手机为例，在“更多”栏目里找到“应用程序管理器”选项，点击打开。

   

3. 随后请删除一些手机卫士管家之类的应用软件，如360卫士、百度卫士、金山毒霸等。

   

4. 点击要删除的应用软件，再点击“卸载”按钮继续。

   

5. 随后再点击“确定”按钮，开始卸载应用。

   

6. 当手机上的这些卫士、管家之类的软件卸载完成以后，请重新启动手机。

7. 重新启动手机以后，请再尝试在手机上用无线来升级，看是否可以正常更新。

1、如果三星手机系统升级时提示“设备已修改”该提示为手机原操作系统被擅自修改后导致2、建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器

您好:根据您描述的情况,手机如果ROOT后,在连接Kies驱动软件的时候,手机权限已经更改了,通常是不支持升级系统软件的,为了保障您的权益,我们建议您不要获取ROOT权限。若系统出现问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
采纳哦

什么型号的手机！上自己型号手机论坛找官方ROM五件套！刷一下就好了！更新根本没什么用！自己刷吧！