墨盒车有两个位置是分别装黑色和彩色的，有没有装错或者有没有正常卡住？
您可以将墨盒取下来用橡皮将电路板擦干净清理掉杂沫后再装一次，有时候电路板上的触点会有氧化现象，会影响与打印机的连接。
您试着重装一下驱动，如果在取下装上墨盒的操作中被驱动记录下错误信息会导致不认机，重装前需要将旧的驱动在控制面板的添加或删除中彻底删除干净。然后再安装新的驱动
珠海市丹俊打印技术有限公司提提您！
1.是原装墨盒吗？是不是彩色墨盒里面没有墨水了，如果彩色里面有墨水，那就是黑色墨盒的芯片烧了，只能更换墨盒了，如果是新买的原装墨盒你可以找卖家更换
您可以先反墨盒拿出来，然后等一下再装进去。如果还是不行的话，您可以用像皮擦擦一下墨盒的芯片，然后再装进去就可以了
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