和本人沟通是最好的解决办法，实在不行，就通过法律手段，或通过淘宝维权，但这样的话，也要费好多周折，而且也不一定说是100%的能解决得了。
可以投诉他的啊，现在淘宝有个维权，你可以就你所买的商品进行维权请求。
你申请退款他不理，到时候钱就自动退给你了。 你继续投诉把
如果实在沟通无效，就投诉
投诉 投差评 315投诉
