为什么我的腾讯王卡是2G,支持4G,覆盖也没有覆盖网络为什么还是2G?

2024-12-20 06:53:21
推荐回答(2个)
回答1:

如出现腾讯王卡上网显示2g的情况,可通过以下方式进行排障:
1、先确认手机终端是否支持联通4G网络,手机服务状态是否正常,当月流量是否封顶;
2、周围其他联通用户能否使用4G网络,如其他用户可以正常使用,建议换机测试,即将卡放在其他手机尝试是否可以正常使用:
3、若周围其他用户也无法使用4G网络,说明此地址无4G网络覆盖,可以致电当地联通客服反馈无法使用4G网络覆盖问题。

回答2:

先飞行模式关机15分钟再开机能不能恢复,如果恢复不了你去打电话给客服,问问是不是当地不支持4g屏蔽了,还有一种就是手机不支持联通4g,我的手机是全网通的,都是只支持移动联通4g,不支持电信,全网通不代表支持所有卡,以后买手机要问清楚,是不是全网通支持电信联通移动的全网通,不是双卡双待全网通