①、关于以上问题你可以去手机维修店尝试一下刷机处理，看是否能正常。②、如果说通过以上刷机处理后，故障还是没有排除，那本手机问题，就有可能是主板电还是存在着硬件故障，这样的话，那真的得去手本机维修店，请专业师傅帮你解决一下了。
