护士长是护理队伍中最基层的管理者,如何管理好科室、怎样才能提高管理能力就以下几个方面进行初步探讨。
1 品德高尚,敬业爱岗
作为一名护士长她首先应具备优秀的品格,具备正确的价值观、人生观,必须树立敬业爱岗的思想和坚持以“患者为中心”的服务宗旨,不断加强自身修养,应具备崇高的理想,尊重、热爱科学,为人正直,作风正派,在是非面前态度明朗,敢于坚持正确的意见,善于化解同事间的矛盾,调节人世间关系。以身作则、遵纪守法,不计较个人得失。
2 扎实的理论知识,娴熟的操作技术
护士长不仅是管理者,还是护理学科的带头人,不仅要有扎实的理论知识,好要有过硬的操作技术。能熟练的处理临床护理工作中出现的难点,掌握国内外护理学科发展的新动态、新信息、新业务、新技术的推广和应用。护理人员的业务训练与提高,护理科研的开展,疑难问题的解决,组织指导重危的抢救等。
3 加强法制观念,依法进行管理
随着《医疗事故处理条例》及其配套文件的颁布实施,依法执业及管理使护理工作面临着较大的挑战。做为护士长首先要认识到依法执业,依法管理的重要性,认真学习和掌握有关的法律知识,根据医患需要修改、补充完善护理制度,有计划的组织护士学习,强化她们的法律法纪,责任意识,风险意识,认真做好各项纪录。
4 处理好管理工作中的严与情
护理管理的关键在于制度的落实,制度面前人人平等,但工作中不能简单地、机械的去处理问题,以人性化的管理为目标,经常找护士谈心,交换意见,了解她们的内心,设身处地的为她们着想。对于新护士要及时了解她们的心理动态,正确引导。与护士保持平等友好的关系,虚心听取意见,处理问题要公平、公正,对事不对人,不能怕得罪人而不敢大胆管理、不抵制少数人的错误,就会挫伤大多数人的积极性,要以理服人,决不可用行政命令的方式压制对方。
护士长管理能力的提高和建立是与自身的素质、业务技术水平、工作管理能力、严格规章制度、艺术的领导技巧密切相关的。因此工作中,护士长应不断提高自身的综合素质,正确应用管理手段,敢于承担重任,这样的护士长才是合格胜任的护士长。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ号：24596024