只有一种可能性:后置镜头损坏。假设设备是国行港行在保、非人为损坏的,则可以去苹果售后无偿换新。国行官换机保修重新计算一年,港行官换机保修不变,继续沿用原机剩余保修期。假设设备是水货、过保、人为损坏的,则可以去苹果售后有偿换新。新机是否在保不好说,只有亲自尝试才能知道。假设设备是妖机、黑机、山寨、换壳等伪劣产品,则不能去售后换新。因为售后只受理通过正规渠道获取的苹果产品,伪劣产品只能自行处理。最好直接变卖,将损失降低到最小即可。