你好。你说的这个问题很多人都遇见了，并不是你的问题，是淘宝问题所以不用卸载的，首先你可以打电话给淘宝客服询问情况，我们安装的淘宝助理的具体情况客服端都有显示，所以她可以让她帮你解决。淘宝已于2010 年7月15日晚上11点至次日进行了升级，升级以后你可以在试试你懂得淘宝助理，应该就没问题了。
最近大家都遇到了这个问题 在上传宝贝的时候也会这样 现在淘宝还在解决中 我们只要等了
