请尝试使用安全软件进行扫描,设备中存在木马一般是不良的上网习惯或者下载陌生的软件导致的。设备中存在木马一般的表现是自动下载其他垃圾软件、系统卡顿或者出现延迟、出现有遮挡的广告等问题。
若怀疑手机中存在木马或者病毒,请尝试按照以下步骤请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
若怀疑电脑中存在木马,请尝试下载一款安全软件(例如:电脑管家等)进行全盘扫描和清理即可。也可以尝试下载木马专杀程序对电脑进行清理。若依然无法处理请尝试将硬盘全部格式化然后重新安装系统。
用腾讯手机管家,里面有个安全防护,或者深度查杀,打开设置→顽固木马专杀,即可。
如果还不行,建议你一键ROOT或刷机,或者在手机的【设置】,在设置中找到恢复出厂设置,点击,手机重启,病毒基本就清除了。
如果有内存卡,建议你格式化就OK了!
希望可以帮助到你!
试试腾讯手机管家的顽固查杀
打开腾讯手机管家——安全防护——设置——顽固木马专杀
如果是还不行,你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机