1、首先，在手机上打开微信我的界面，再点击支付的选项。
2、然后，在支付的界面找到第三方服务。
3、接着，往下滑动支付的界面，找到第三方支付下面的火车票机票的图标，并点击它。
4、之后，在新的界面点击底部的订单选项。
5、最后，就可以在待出行订单下面的购买的车票信息处申请退票了。
1、登录12306进行身份验证后根据需要进行操作；
2、通过身份证件可以在12306查出自己订票信息；
3、通过售票点进行退票或者火车站进行退订火车票；
4、电话人工服务退票。
带好乘车人身份证原件，在开车前，到火车站售票大厅的退票改签窗口办理
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