12306火车票网上订票重复支付怎么操作

2024-12-19 01:03:06
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回答1:

12306网站在收到同一购票订单超过一次以上的扣款通知时,会实时通知银行对重复扣款的交易进行退款。重复支付的款项将按银行规定期限退还到原支付银行卡帐户中。如退款逾期仍未到帐,请致电客服电话12306,铁路客服中心将协助进行处理。
  
  12306网上订火车票付款方法:
  1、您可以选择用网银支付。开通了网银的朋友,如果是用“中铁银通卡、中国工商银行卡、中国银行卡、中国农业银行卡、招商银行卡、中国建设银行卡”,可以直接点击对应图标进行支付,按提示操作。如果是用其他银行的卡,可以先点击“中国银联”,再选择网银支付;
  2、银联卡支付:不需要注册,支持信用卡及储蓄卡的在线支付。如果对操作不了解,朋友们可以点击“新手操作演示”查看;
  3、银联在线支付:第一次支付时需先注册一个账号,以后付款时无需输入银行卡号,快速进行支付,节省抢票时间。
  如果12306网上订火车票不能付款可能是旅客的银行卡姓名输入错误。或是旅客在输入信用卡的验证码时,输入了错误的验证信息,或者旅客把有效日期的信息输入错误。还有一种可能就是旅客的卡内余额必须充足,以免在付款时,火车票的票价太高,卡内金额不足无法支付。需要提醒的是旅客在12306网上下订单后必须在45分钟内完成网上支付,否则系统会自动取消本次交易,旅客就不能买到火车票。

回答2:

1、如果已经重复支付了订单,可以打铁路客服电话12306,转人工服务,向客服员说明情况,叫客服员给自己提供解决方法。

2、可以拿身份证到铁路人工售票窗口,向工作人员说明情况,叫工作人员给自己提供解决方法。

3、在12306官网是不能同时重复购买同一张车票的,再支付时系统会提示不能购买的,如果要购买的话,要先将之前购买的车票退了才行。