我个人认为，铁路部门应该重视群众的力量，因为坐火车的人，都是普通老百姓，他们对铁路局的网上购票有许多想法。关注网上购票软件的人，都清楚，软件每次更新都伴随着许多漏洞，而且这些漏洞都是普通大众发现的，因此，铁路部门应该让大众提供改进意见，我想这样，他们的软件会更加完善。
