分几种情况，无论那种情况必须带当初申请人或者称为宽带户主的身份证到相应营业厅办理。
升级前一定要弄清楚（在营业厅查询），你所在位置是否有光纤入户，没有光纤，adsl拨号最高只能4m，升级无意义。
已经有光纤入户的，一样带身份证取营业厅挂号办理。原来是adsl猫的，要买光纤猫。
原来是光纤猫的，电信远程可以给你调试（只要你到时候重启光纤猫就可以了，，俺自己光纤4m升级20m，就是到营业厅办理，等电话通知，说2天内安装人员上门解决，安装人员远程电话通知：重启猫）
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024