我也有此经历，银行根本不配合，我当场咆哮公堂，打电话给该银行总行电话，结果是当时立刻帮我查找，找到后挂失，过几天后领取8000元。你试试看。
是本人需带身份证明到银行补办就可查到。
拿身份证到银行填写申请，办理注销和登记事宜吧！银行的大堂经理会热情接待帮助的！
我也有相同经历 存折丢了后查不到办理存折的信息 你的问题解决了吗 用什么方法解决的
银行里都是有记录的
