在可以上网的基础上，将手机连接到电脑，打开ITUNES，然后点选ITUNES上的更新，然后选择更新。如果手机没有越狱，可以正常更新。
到设置--通用--还原中，还原手机设置试试，如果是某个App无法更新，那可能是这个应用现在已经不支持ios7.1这个老版本的固件了，可以看一下App简介中最低支持什么固件，如果确实不支持，那只能升级固件了
直接在itunse下载
