企业的兴衰存亡很大程度上决定于自身形象的塑造。良好的企业形象已经成为企业争雄国内外市场的巨大无形资源和财富,它比资金、设备、原材料等有形资源和财富更为重要。因此,如何塑造企业形象,如何在形象竞争中取胜,就成为每一个企业面临的重大实际问题。本文拟从技术创新、企业文化和公共关系策划等三个方面来论述其在塑造企业形象中的作用。一、技术创新是塑造企业形象的物质基础技术创新理论是由熊彼特的创新理论发展而来。熊彼特是美籍奥地利学者,著名的经济学家和社会学家。
合易认为:需要做到三个层面,一个是内核,一个是表象,一个是宣传。
内核:企业是否能够提供优质的产品和服务,这是最重要的,没有这个内核根本无从谈及企业形象问题。
表象:企业给周围人的直观感受,这是通过企业的社会责任、雇主行为、社群工作等方面所表现出来的,是大众认知企业的重要方面。
宣传:企业想要在公众面前塑造的形象,这个是需要企业去系统规划、策划的。拥有了好的内核和表象,还需要好的宣传广而告之。