电视收视率怎么计算出来的？

大陆收视率主要由央视－索福瑞媒介研究有限公司(CSM)调查出来，简单介绍一下它的工作流程及相关知识：央视－索福瑞媒介研究有限公司(CSM)是中国规模最大、最具权威的收视率调查专业
公司，拥有全国最大的电视观众调查网络。至2000年2月份，CSM在全国建立了9个省网、
67个单独城市调查站，样本总规模达到18,500户，对全国近700个主要电视频道的收视情
况进行全天候不间断的监测。
为更好地满足电视媒体、广告行业对收视调查服务的需求，CSM将根据市场需求继续
稳步扩大调查网络，并逐步引进国际最新的收视调查新技术-人员测量仪。1999年以来，
公司已开通北京、广州、上海人员测量仪数据服务，并将陆续建立全国人员测量仪系统
和20个重要城市的人员测量仪数据网络。
调查方法
CSM目前采用的收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。
日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方
法。
样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要求他们把每天收看电视的情况（包括
收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。日记卡上所列的时间间隔为15分钟
。每一张日记卡可记录一周的收视情况。访问员每周定期入户收集已完成的日记卡，并
留置下一周的日记卡。为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道，访问员会给
样本户留下一张包括所有频道的台标提示卡。
人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法，是目前国际上
最新的收视调查手段。
人员测量仪由三部分构成：显示仪、储存盒、手控器。在手控器上样本家庭中的每
个成员都有自己的按扭，而且还留有客人的按扭。当家庭成员开始看电视时，必须先按
一下手控器上代表自己的按扭，不看电视时，再按一下这个按扭。与电视机和手控器连
接的显示仪会提醒你按按扭的任务，并显示你收看电视的情况。储存盒会把收看电视的
所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总
部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。
在未来的数年内，CSM计划在一些重要地区逐渐用人员测量仪法取代日记法。
调查流程
CSM收视率数据的调查流程大致可分为以下四个步骤：
基础研究－固定样本的抽取及维护－数据采集－数据处理
第一步：基础研究
收视率调查是一种抽样调查，因而如何根据电视人口的总体特征，科学合理地设计
抽样方案，以获得具有代表性的样本，就成为收视数据是否准确的决定性因素。而基础
研究的目的正是要取得有关收视行为的影响因素，如电视机及相关设备的拥有情况、电
视频道的覆盖情况、电视观众的年龄、性别、户规模以及收入等方面的信息，为调查样
本的抽取提供一个基础。同时基础研究的结果也为样本的调整及轮换提供一个决策的依
据。CSM不仅在新建站时要进行基础研究，而且对已建站点每年也要进行一次基础研究，
以把握调查总体结构特征的变化，确保调查样本对总体的代表性。
第二步：固定样本的抽取及维护
在基础研究的大样本中，按照随机原则抽取若干家庭作为固定样本，参与收视率的
调查。CSM在现场抽取固定样本时，坚持样本户的各个重要特征(如户规模、电视机数目
、收入水平、日用品购买者年龄、有小孩家庭比例以及有线户比例)结构与基础研究的结
果尽可能地相一致，以保证固定样本的代表性。
CSM收视率调查的固定样本量是在考虑了调查地区电视人口分布特征、调查精度要求
、调查费用的条件下，采用科学的方法计算出来的。
样本维护对于保持固定样本的代表性，从而确保收视率数据的准确与可靠有十分重
要的意义。CSM十分重视固定样本的维护工作，并采用以下几种措施进行固定样本的维护
：
A、样本轮换 CSM平均每周轮换2%的样本户，以防止被调查户由于长期填写日记卡
产生疲劳而导致的填写质量不稳或下降；
B、样本结构的监测与调整 CSM每周对样本的控制目标进行监测，看样本的结构特
征是否与总体结构特征仍保持一致，如果样本结构与总体结构发生了偏离，则马上对固
定样本进行调整；
C、大规模的基础研究 CSM每年进行一次基础研究，以便为样本轮换与调整提供最
新的总体结构特征。
第三步：数据采集
CSM目前通过日记法和人员测量仪两种方法来采集收视率数据。
第四步：数据处理
收视调查的原始数据输入计算机之后，首先要进行数据的净化，以确保原始数据的
完整及合理。经净化后的数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一个更全面的“
收视率资料库”。在这个“收视率资料库”的基础上，对收视调查的原始数据进行各种
加权计算，便产生各种收视率结果，并以收视产品的形式提供给客户。
抽样方法
在收视率调查中，我们通常采用多阶抽样方法，如在城市中采用两阶段抽样方法，
先总体中抽出一定数量的居(家、村)

收视率，指在某个时段收看某个电视节目的目标观众人数占总目标人群的比重，以百分比表示。现在一般由第三方数据调研公司，通过电话，问卷调查，机顶盒或其他方式抽样调查来得到收视率。节目平均收视率指观众平均每分钟收看该节目的百分比，收视总人口指该节目播出时间内曾经观看的人数（不重复计算），所以有时会出现收视率较低，收视人口较高的状况，但排名仍以收视率为准。

由于现在的电视信号传输都是通过闭路直接连到电视机上或者现在更先进的数字电视，所以电视台可以方便的利用专用设备随机抽取正在收看电视的电视机的接收信号，检查到其收看的频率，很容易就可以知道其收看的频道，进而获得收视率。

收视率不是惟一的标准，我们有三项指标。整个栏目评价体系是由客观指标、主观指标、成本指标三项基本指标，通过加权，来形成节目的综合评价指数。所谓“客观指标”是以收视率为基础，兼顾频道、时段、节目类别等影响收视率的因素，得到被修正后的收视率；“主观指标”是综合专家、领导、群众对节目评价结果的量化值；“成本指标”则是反映节目投入产出状况的量化值。三项指标分别被赋予5:3:2的权重。也就是说，如果以满分100分来计算，其中50分来自被修正的收视率，30分来自节目评价结果，20分取决于投入产出状况。
一个栏目的收视率算出来以后，因为要排名，这就要考虑频道落地率、节目播出时段和节目类型三重因素。因此，修正后收视率有三个方面的修正：频道加权重、时段加权重、节目类型加权重。这样收视率就不仅仅是孤立的收视率，加入这三方面的加权之后已经是一个比较公平的数据。
　　不同的频道，它的落地情况不同，收视率肯定也会有增加或减少；黄金时段的节目收视率肯定会好，权重就小，非黄金时段收视率相对就会差一些，权重就大；还有节目类型，像新闻类节目，比如《新闻联播》，肯定受众群就大一些，权重就小一些，而教学类节目，可能它的观众群就小一些，权重就大一些。栏目的收视率经过所有这三项的加权，得到的数据就叫被修正后的收视率。加权的依据来自全国电视观众收视形态调查。这个调查我们每年都做一次。根据去年的调查结果来确定今年的三项权重，这个权重特别重要
http://news.xinhuanet.com/newscenter/2003-07/14/content_972903.htm