你是不是在代销点买的卡 不是实名入户的 如果是的话就是分账户管理了 就是把你的账户分成了两个 其中有10块钱是用来发短信的 其余的是用来扣月租啊 定制一些移动的业务的 你现在有余额停机是因为你的那个10元用没了 但是你只要是缴费后 正常开机剩下的钱还可以用 直到你买卡的初始话费用了 就再也没有这个限制了