会被退回寄件人处。联系不上收件人那么只能联系寄件人。
快递配送功能要素
(1)备货。
是配送的预备作业或根底作业，备货作业包含筹措货源、订货或货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交代等。配送的优势之一，就是能够集中用户的需求进行必定规划的备货。备货是决定配送胜败的初期作业，如果备货本钱太高，会大大下降配送的效益。
(2)贮存。
配送中的贮存有储藏及暂存两种形状。
配送储藏是按必定时期的配送运营要求，构成的对配送的资源确保。这种类型的储藏数量较大，储藏结构也较完善，视货源及到货状况，能够有计划地断定周转储藏及保险储藏结构及数量。配送的储藏确保在配送中心邻近独自设库处理。
一种贮存形状是暂存，是具体履行日配送时，按分拣配货要求，有理货场所所做的少数贮存预备。因为总体贮存效益主要跟贮存总量有关，所以，这部分暂存数量只会对作业是不是方便有影响，而对贮存的总效益没有影响，因而在数量上操控不严厉。
还有另一种方式的暂存，便是分拣、配货之后，构成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调理配货与送货的节奏，暂存时间不长。
(3)分拣及配货。
是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素，也是配送成败的一项重要文持性工作。分拣及配货是支持送货、完善送货准备性工作，是不同企业在送货时竞争和提高自身经济效益的必然延伸，或者是送货向高级形式发展的必然要求。有了分拣及配货，送货服务水平就会大大提高，所以，分拣、配货是关键因素，决定整个配送系统水平。
(4)配装。
在单个用户配送数量没有到达车辆有用载运负荷时，就存在怎么会集不同用户的配送货品，进行调配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装；和一般送货不同之处在于，经过配装送货可以大大进步送货水平及下降送货本钱，所以，配装也是配送体系中有现代特色的功用要素，也是现代配送和已往送货的重要差别所在。
(5)配送运输。
配送运输归于运输中的结尾运输、支线运输，和一般运输形态首要差异在于：配送运输是较短间隔、较小规模、额度较高的运输方法，一般运用轿车做运输工具。
与干线运输的另一个差异是，配送运输的道路挑选问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是仅有的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通道路又较杂乱怎么组合成最佳道路，怎么使配装和道路有用调配等，是配送运输的特色，作业难度也比较大。
(6)送达效劳。
配好的货到用户手里还不算配送结束，因为用户接货和送达货可能出现不协调，配送就失去了意义。所以实现运到之货的移送，并有用地、方便地处理相关手续并完结结算，还应讲究卸货地址、卸货方法等。送达效劳也是配送独具的特殊性
(7)配送加工。
在配送中，配送加工这一功用要素不具有普遍性，可是往往是有重要作用的功用要素。首要原因是经过配送加工，可以大大进步用户的满足程度。配送加工是流转加工中的一种，但配送加工也有不一样的特色，也就是配送加工一般只注重用户要求，其加工的目的单一。
扩展资料：
快递暂行条例
第四章 快递服务
第二十一条 经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。
寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。
第二十二条 寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：
（一）寄件人姓名、地址、联系电话；
（二）收件人姓名(名称)、地址、联系电话；
（三）寄递物品的名称、性质、数量。
除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
第二十三条 国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。
第二十四条 经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。
法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条 快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁；
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理；
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
第二十九条 经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的，应当及时向邮政管理部门报告，向社会公告暂停服务的原因和期限，并依法妥善处理尚未投递的快件。
参考资料：国家邮政局：快递暂行条例
1.如果快递员和收件人沟通后，可以放到指定地点或者交给指定人代收。
2.如果客户因为没有接到电话或因为电话停机、关机、空号等原因，而没有收到货。会打电话给发件人，发件人也没办法联系到后，就会把快递退回到发件人处，但是大部分快递公司还是会向发件人再次收取回程的费用。
扩展资料：
如果没有签收，每家快递退回的时间是不一样的，一般是在5-10天不等，一般不会轻易退回，因为大部分的快递公司都是要支付返回费用的。
如顺丰快递的快递单背面处的第三条第三小条就写明：无法派送的托寄物，若寄件人要求退回，则双程费用付清由寄件人承担。
如中通快递就写明：如因收件人无理由拒收或两次投递无法送达收件人等非因快递服务组织原因而导致快件无法送达收件人的，视为快递服务组织已经履行投递义务。因此而导致的退件，快递服务组织有权要求寄件人支付退件费用。寄件人不同意支付退件费用的，按无着快件处置。
发生寄来的快递没人签收时，收件人应该与快递员沟通，可以放到指定地点或者交给指定人代收。
如果连续2天快递员都联系不到发件人，快递员会通知发件网点联系发件人，最终仍然无法联系到收件人的会直接退件处理，发回到发件人那里。
拓展资料：
快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。
除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。因此，快递的收费比一般邮递高出许多。快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。
1、快递员会先送回网点，第二天网点的话务员会先打电话联系收件人，联系到收件人了才会再次派件。
2、如果还是联系不到，那么就会打电话给发件人，发件人也没办法联系到后，就会把快递退回到发件人处，但是大部分快递公司还是会向发件人再次收取回程的费用。
快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。
邮寄快递注意事项：
1、邮寄东西时把东西装进一个纸箱里或者包裹里，用胶带封好，如果没有的话，像邮政会帮客户装进一个箱子里，当然箱子是要另收费的，小东西的话，快递人员也会拿回去帮客户装好。
2、选择快递公司或者邮政，如果是一般开网店寄东西的，大部分是用申通圆通韵达等公司，少部分是顺丰快递。
在快递当中，顺丰是相对最快的，而邮政的话比较慢，不过适合寄大物件。百度一下快递公司的客服电话，让快递公司安排快递人员上门取件。邮政的话，百度一下附近邮政的位置，一般要把东西拿过去。
3、快递会要求填写一个订单，收件人的信息格式一般为“xx省xx市xx区xx号 某某人收 手机号码”，然后称一下多重，按公斤计算，不足1KG的按1KG计算，如果是小件物品的话，没有超过首重1KG一般就是元以上。
4、可以选择先付款，或者是收方付款，一般的速度还是加急，快递人员会给、一张底单，记得保管好订单，以免物品损坏了可以拿它做证明要求快递公司赔偿，像邮政还会有保险费。
5、在寄送的时候可以顺便问一下快递人员大概收货时间。订单上二维码下面的数字就是订单号了，百度一下“XX快递单号查询”，输入单号即可查询。就可以在网上随时观察东西的动态信息。
6、收方成功收到货，并且物品完整无缺后，整个交易过程就算完成了。如果物品损坏或者遗漏了，请拨打公司客服电话进行投诉，提供订单，要求赔偿损失。
网购签收快递的注意事项
1、收货地址不要写太详细
家庭地址一般写到小区名称、楼栋即可，门牌号最好别写，自己下楼去拿吧，这样可以降低你私密信息的外漏。
2、接收快件时候要提前确认
当有人给你打电话或发短信让你拿快递的时候，先确认送件的快递公司、物品、寄件人等，防止有人窃取你的信息而威胁你。
3、女性或老人收快递要注意安全
女性或独居老人，可以在楼下人多的地方接收，或快递上门时假装家中有其他人，以免对自己造成安全威胁。
4、你接收的快件，是可以当场验货的
如果一定要先签字后验货，那么你签字后先把单子拿着，验货后再把单子给快递员。
5、快递单子上的信息要清除
快递单子上个人信息，要及时、安全处理、涂抹、撕碎、烧掉都行，不要随手扔掉，不然你的信息很容易外漏。
6、快递最好留单位的接收地址
凡是涉及个人信息泄露的地方，我们都需要加以防范，这也是收快递中最要引起注意的地方!
百度百科-快递
如果快递员和收件人沟通后，可以放到指定地点或者交给指定人代收
如果连续2天快递员都联系不到发件人会通知发件网点联系发件人，最终仍然无法联系到收件人的会直接退件处理，发回到发件人那里
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