淘宝购物退款的问题

2024-12-22 23:42:08
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回答1:

首先,你要先与卖家协商,跟对方说明情况,对方同意了你才进行退款操作。否则即便你单方面选择退款,而卖家不同意退款协议也是无法完成退款的。

接下来,协商好了后,你进入“已买到的宝贝”,在你买到的这件宝贝的“确认收货”键的左边有一个“退款”键,点击进去按照说明完成就可以,很简单的操作。其中要注意的一点是淘宝要求必须是付款24小时后才可以申请退款,否则无法操作。

最后,如果不幸你碰上一个坏卖家,拿了你退的货又不给你退钱,你就需要把通过旺旺与对方沟通相关内容的画面拷贝存下来,包括你申请退款的画面,一并发邮件给淘宝小二投诉。这种情况比较少,因为卖家毕竟会怕信誉收到影响,一般答应了都会做到的,除非你买的东西,对方情愿吞钱吞货关店不做了。

回答2:

1、我的钱能退回来吗?答,这个就要看卖的的良心了,如果卖家信誉好,他会退的.
2.现在货款在支付宝里还是在卖家那里?答:由于你有点击确认收到货物,说明你已同意从支付宝里把钱付给了卖家,所以支付宝已经把钱打入了卖家的帐户.
3.货款什么时候能退回来,是在卖家确认收货以后吗?理应是卖家收到货物后才会把钱退给你.
4.协议已定,肯定是改不了的了.
目前最好解决方法:你重新拍一下宝贝,然后申请前面一次退款,等卖家收到货后,改用能去到你的地方选择合适的物流方式.同时用支付宝把钱还给你.

回答3:

1、我的钱能退回来吗? 那要看卖家的品行了,如果他交了保证金的话就不怕,反正有聊天记录为证的。
2、现在货款在支付宝里还是在卖家那里?在卖家那里了
3、货款什么时候能退回来,是在卖家确认收货以后吗?首先你要点发货,卖家点已收到货同意退款就可以了。
4、这种协议到底能不能改,交易流程是没办法更改的。

回答4:

第一、选择快递不是你的错,对方在你拍卖宝贝时,就可以在他常用的快递公司网内查你的地址,就会很明确的知道那家快递是否能到达你的地址,这是他的失误。责任不该你承担;
第二、退款他一定会退的,如果他不退你打淘宝网上的客服电话投诉他们,客服一定会为你解决这个问题,你不用担心。货已在他那边,他应该随时都可以为你退款。