机器有可能是需要清零1、按住停止/重置键不放再按电源开机不放开电源键然后松开停止/重置,在按两下停止/重置两个键一起松开,等待一会,等屏幕显示0,进入维修模式2、进入软件后,选择你的打印机USB端口(也可以把别的不用的打印机关掉)点刷新,点EEPROM清除即可。3、按电源键关闭打印机,重新启动试试