手机本身生产的的问题，若手机屏幕出现亮点/暗点/黑点/白点/斑点等，建议您：
1.将手机关机重启。如果问题依然存在请看第二个步骤。
2.若问题依然存在，请您携带购机发票、三包凭证及机器到当地三星售后服务中心检测。
3.
根据三包条例，手机从购买日期计算，在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机
、维修，在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。
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