遇到这种情况，你必须立刻马上联系银行的工作人员。如果说你的钱被吞了数额比较大的话，就要考虑是不是银行的机器故障。这件事银行会给你合理的解释。或者。报警也是可以的。
若您使用自助机具时发生存款未记账情况，可直接与ATM所属网点工作人员反映或者拨打我行客服热线95599咨询处理。若您已经联系我行工作人员反映该账务问题，请您耐心等待处理结果。各分行错账处理方式及调账时间有所不同，详情建议您咨询当地柜台。
