您好，宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48 小时，农村不超过72 小时。而中国电信宽带出现故障用户报障后一般会在24小时内修复的，大部分地区可以实现当日17点前的报障当日就维修。
电信宽带出现故障，直接致电电信客服进行报障即可，成功报障后一般是24小时内上门维护，所以请用户耐心等待。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
