和伤者协商时，保险公司有人参与吗？达成的协议保险公司认可吗？如果保险公司没参与协商，你和伤者达成的协议以及材料他们要审查，你同意赔偿的一些东西保险公司不一定愿意赔，比如常见的非医保用药、一些赔偿标准之类，所以还要多督促保险公司，看他们对协议的意见，协商为主，当然差距大了，谈不好可能要打官司的。另外即使保险公司愿意按协议理赔，县、市级支公司、分公司一般还要上报上级公司，需要一个过程。所以你还是要多催问，也可以打保险公司省级公司或者总公司的电话投诉督促。
属保险合同内容，按保险合同约定的条款办。
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