word2016某些文档打开会提示已停止工作

第一步，确认是所有文件打开都是卡死还是只是这一个或者几个会这样。如果只有几个文档有问题，那多半是文件的问题，建议修复文件，或者看看是不是在下载文档的时候出了问题，重新下载一次或许就可以了。

Word停止工作解决方法如下

　　方法一、双击打开“计算机”在右上方的
中输入“Normal.dot”，此时Win7系统会自动搜寻名称包含“Normal.dot”这个名称的文件，搜索的结果可能有很多相似的文件，但你只需要找到“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\
\Templates”这个路径下面的“Normal.dot”这个文件，然后将其删除即可。

　　方法二、打开系统左下方的“开始”按钮，在“搜索程序和文件”中输入“ Regedit ”，然后选择“Regedit.exe”进入注册表；

　　进入以后，找到如下：
　　HKEY_CURRENT_USER\Software\
\
\12.0\Word
　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\
\
\Word\Addins
　　将上面两个文件夹word和addins重命名为word2和addins，就可以了。

　　完毕后，再重新打开Word看看，以前的“Microsoft
Word已停止工作”是不是不见了？