您好，我们真挚的希望帮您解决问题，请问您有办理过我司业务吗？不知道是否可以告知我们您遇到的具体情况，以便我们展开处理呢？如需帮助，还请您方便时私信告知我们您的身份证号及联系方式，以便相关同事进行核实，谢谢！
