账号名称错误，默认超级用户是：administrator
你可以这样:
打开控制面板--用户账户--更改用户登录或注销的方式
把使用欢迎屏幕打上勾
然后重新登录，在欢迎屏幕那里
按ctrl + alt + del 会出现一个密码登录提示框
输入正确的超级用户账户及密码，
再回到控制面板--用户帐户里提升administer 账户的权限为系统管理员
可能跟你的系统程序冲突
如果不是软件的问题，建议你重装一下
你到网上搜索 黑云一键重装系统
点击确定等着就行了。他会自动给你装好，不会太麻烦的 呵呵
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