解决手机黑屏的问题,建议您可以尝试以下方法解决:
1、更换手机原充电器给手机进行充电一段时间重启手机试试,
2、我们部分机型具有双击灭屏的功能,请确认您是否双击屏幕后手机才出现黑屏现象的,
3、进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统,
4、有可能是软件与手机不兼容造成黑屏,建议您进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件,
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。(清除所有数据前请备份好手机中的重要数据。)
6、如果还是不行,建议您可以到当地的售后服务中心进行检测,售后服务中心地址和联系电话:
进入手机设置--更多设置--售后服务菜单中查询(查询前请点击屏幕右上角的更新);或者进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注,然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询。
手机在使用了皮套的情况下黑屏,可能是手机通过霍尔传感器感应磁铁实现的屏幕锁定与唤醒,而皮套盖内的磁铁磁性太强导致的。
建议您使用皮套盖翻开时,尽量不要紧贴手机后盖,避免手机误感应而锁屏,您也可以取下皮套或更换其他皮套再测试。
温馨提示:如您的手机问题不属于此情况,请参考手机没有使用皮套黑屏的处理方法~
手机无法开机的话解决办法:
1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,先选择“清除数据”(wipe data/factory reset) ,等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)。
4、按步骤“3”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。