您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，三星N719手机是电信双卡双待手机。该手机卡槽1支持电信卡，卡槽2支持移动或联通卡。建议您查一下您的手机卡安放的位置是否正确。如果安放的位置没有问题的话，建议您换一张电信卡试试，看看是不是电信卡的问题。如果是电信卡的问题，持机主身份证到电信营业厅补卡使用就可以了。如果不是电信卡的问题，建议您带着手机三包凭证到三星售后请工作人员帮您检测。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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解决了。三星售后重新刷了机，花了50大毛。
连接KIES3，选择固件更新，就可以了
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