余额宝里不可用余额当然是买家自己的钱，只是这部分资金被冻结了，在被冻结期间，不能转出，不能使用。
使用余额宝分期付款时，系统会把余额宝分期应付款金额冻结在余额宝里，被冻结在余额宝里的金额，在冻结期间不可转出，到期后会根据 《余额宝分期服务协议》 自动解冻并支付给卖家。期间买家仍可正常享受余额宝收益。
若买家选择余额宝分期，在确认收货前发生了退款，则原先冻结在买家余额宝账户中该笔交易的款项即可解冻，从原来的不可用金额转化为余额宝可用金额。买家可以至余额宝的解冻记录查看该笔交易钱款的相关记录。在支付宝交易记录里也能查看到该笔交易的退款详情。
有很多情况会出现不可用余额： 1、您参与了商品的拍卖，临时冻结5元保证金，它也是提示不可用余额； 2、您提现转到银行卡，那么，暂时它的显示也是不可用余额。 以上内容由问问购物特聘专家天涯客.福建高品质原创答案，祝您购物之旅愉快！
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