您好!感谢您的反馈!为了便于帮您定位问题,请反馈以下信息给我们。1.请问您是否是双卡双待手机?2.在拨号界面,输入“*#06#”,是否可以看到弹出的IMEI号码?在收到您的信息反馈后,我们会尽快回复您,感谢您对腾讯手机管家的支持!